10月26日,一位重庆网友发帖称,在观音桥一家火锅店看到一则告示,上面写着“少年谋生不易,恳请多一份宽容”,让人感到十分暖心。27日,该火锅店总店及分店员工表示,这张告示已经贴了近一个月。

告示内容如下:“店里的员工都是刚踏入社会的少年,大多年纪在16至20岁之间,心思简单,缺少服务经验。如果服务上有不妥之处,请您当场告知以便我们及时改正。少年谋生不易,恳请多一分宽容,切勿轻易投诉,感谢您的理解与支持。”
27日下午,记者联系了该火锅店的总店和分店。两家店的工作人员都确认,告示已经张贴近一个月。分店的一位工作人员解释说,服务员有时会遇到醉酒后言语激烈的顾客,或是顾客当面不提意见却向平台投诉的情况,这可能会让年轻的服务员感到委屈。老板为了减少这种情况的发生,才决定贴出这个告示。
总店的一位工作人员也提到,许多店员年纪较轻,老板担心他们因经验不足而影响顾客体验,因此通过告示希望顾客能够理解和包容这些年轻的员工。




